重新吸引流量關注

    商界冀政府藉社媒谷社區深度遊

    【本報消息】訪澳旅客持續回升，但深入社區的旅客有限，社區經濟仍未有起色。有中小企表示，旅客在社區深度遊的意慾不高，對社區商戶幫助有限。希望政府牽頭透過社交媒體宣傳本澳社區深度遊，提升旅客的深度遊體驗。

    深度遊氣氛遜去年

    統計暨普查局資料顯示，今年首五月訪澳旅客接近1,417萬人次，按年增加逾5成，約為一九年的82%；首季旅客總消費達203.5億元，按年增近36%，更較一九年同期高出2成。然而，社區商戶普遍感受不到旅遊業復甦帶來的喜悅，今年生意續走下坡，“吉舖”越來越多。

    有中小企業者表示，去年本澳對外通關後，旅客開始重臨澳門，在社交媒體助力下，吸引部分旅客到社區深度遊。儘管今年旅客保持升勢，但深度遊的氣氛不及去年強，加上居民消費外流擴大、五月連日天雨影響，生意較去年底跌近半。

    被窮遊攻略轉風向

    居民消費外流趨勢持續，需要不停提升產品質素、保持新鮮感，留住居民消費力。旅客情況則不同，首先，可能是旅客消費預算減少，大部分即日來回“到此一遊”，集中去景點周邊消費或直接往前賭場，自然忽略社區深度遊；其次是早前社交媒體充斥“窮遊”澳門攻略，大部分圍繞賭場的優質免費食品，旅客更無意進一步深入社區。儘管政府叫停賭場免費小食，但在社交媒體興起的社區深度遊風向已變，需要時間重新凝聚流量關注，中小企也不會立即受惠。

    社交媒體深刻影響旅客的消費習慣及行為，除了商戶、社區要加強社交媒體的宣傳推廣外，政府也要帶頭於社交媒體集中推廣各社區深度遊，重新吸引流量關注；並優化社區配套，提升旅客的社區深度遊體驗，在社交媒體上營造良好口碑，吸引旅客回頭重遊。