人機交互 助企降本增效
快客寶:末端配送市場潛力大
【本報記者張麗真廿一日新加坡電】粵澳工商聯會新加坡多元產業經濟考察團,今到訪新加坡科創企業快客寶科技(QuikBot Technologies)。考察團團員與該企創辦人兼總裁黃耀亭探討機器人、物聯網、人工智能等前沿技術應用。黃耀亭認為人機交互,將是未來趨勢,可為企業降本增效。
末端配送年均增成五
考察團一行在顧問、泛亞特許諮詢機構董事長蘇霜推薦下,到訪新加坡初創企業快客寶科技。黃耀亭介紹快客寶科技首創的“無人智能終端配送平台”,利用機器人與物聯網技術等前沿技術,為物流業者、電商平台等用戶提供最後一公里送貨上門的解決方案。
末端配送市場巨大,且增長潛力不容小覷。據估計,至去年底,新加坡末端配送總市場量二百八十億美元,年均增速為百分之十至十五。不單是客戶端配送需求大,商業端配送需求也大。快客寶通過佈局商業區,利用機械人進行末端配送,有助減省企業聘請司機配送的成本,同時,一次可配送多個用戶,整合資源,也起減碳作用。
適用酒店度假村零售
黃耀亭指出,這項目涉及的不單是一兩幢樓,更是一個城市和商業片區,投入大,講求體量,更適用於一線城市以及想成為智慧城市的地方。企業希望把技術、平台植入當地城市。協助建築物進行數字化升級,並銜接配送平台。他認為,在澳門,更適用於酒店、度假村零售等場景。
廿四小時配送省人手
有團員針對網絡安全、機械人穿梭各建築物難點等問題進行討論。另有團員關注星級酒店對引進機械人的態度。黃耀亭認為,建築物雖或由不同業主擁有,但有專屬機器人可避免更多陌生人進出大廈,更好地維護安全。另外,新加坡已有星級酒店對引入機械人持開放態度。酒店有廿四小時配送服務需求,使用機械人,可為酒店節省大量人手。從長遠角度看,大多酒店會接受,人機交互是未來趨勢。
考察團一行還參觀新加坡城市規劃館。新加坡有“花園城市”美譽,團員們了解新加坡如何透過精心規劃最大程度利用稀缺土地資源,以及透過前瞻性城市規劃、建設、管理的有機銜接、協同發展,成功地樹立城市品牌。