學者:突出品牌故事 多元促銷
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
•突出品牌精神與故事:建議在網站與社交媒體上,分享創店故事,說明品牌主要的精神或目標,並且突出獨特的品牌賣點,打造自身品牌形象,讓更多人了解Roar & Meow,才能爭取志趣相投的消費者認同,也較有機會爭取更多訂單。
•以到店自取優惠與小紅書增加知名度:針對顧客可推出到店自取優惠,先引入客流,再爭取重複購買。吸引遊客方面,建議通過小紅書等方式推廣“尋寶探店”,讓有興趣遊客享受深入社區找好店樂趣。
•成品+私人訂製雙管齊下:建議持續推出特色新品,同時推出訂製化服務,以“成品蛋糕+蛋糕私人訂製”雙管齊下,可以針對顧客特別需求,訂製特色蛋糕,開拓一般產品外的商機市場。另外,在健康風潮下,四吋小蛋糕與減糖蛋糕絕對有市場,宜多加推廣。
•推出月卡等培養忠誠顧客:讓消費者有機會養成固定消費習慣,藉此培養忠誠顧客,有助擴大產品銷售並增進短期現金流。