於港澳開通六跨境通辦網點

    江門跨境政務成果凸顯

    廣東省政務服務和數據管理局透露，在廣東推進與港澳跨境政務服務一體化的進程中，江門政數部門出台多項措施並且已經走入港澳，取得了突出的成果。

    率先在澳設專區

    江門作為著名的中國僑都，在港澳就業生活的僑胞眾多，近年江門大力推進跨境政務辦理。二○二一年先後啟用“江門——澳門跨境通辦政務服務專區”和“江門——香港跨境通辦政務服務專區”，在全國首創地級城市境外設綜合性政務服務專區。

    江門已在港澳開通六個跨境通辦政務網點，港澳企業和居民“零出關”即可辦理江門及廣東各地高頻政務，累計服務七千多人次。

    同時，江門市新會區也全力推進“粵港澳跨域通辦”政務服務一體化改革，繼二○二二年在澳門新會同鄉會設立“江門新會——澳門跨境通辦專區”後，去年新會區政數局又與僑港新會商會達成合作，“江門新會——香港跨境通辦專區”落地啟用。

    續推進跨境通辦

    最近粵港政務服務“跨境通辦”（江門）專區在香港中環揭牌啟用，專區匯聚廣東線上線下優質政務服務資源，提供一站式“零出關”跨境通辦服務，減少香港居民兩地奔波辦事勞頓。其亮點一是以“數”賦能，創新“跨境通辦”服務模式。一是依托廣東政務服務網“跨境通辦”專區，實現港澳高頻政務服務事項全流程網上辦和線上“面對面”視頻辦理。二是採取“遠程視頻+自助服務+人工服務”的模式，設立“粵智助”跨境通辦自助機，提供廣東及江門高頻服務跨境辦理。三是應用“粵省事”、“粵商通”等指尖辦服務，豐富跨境通辦服務模式。

    亮點二是人工導辦，刷新“跨境通辦”服務體驗。江門相關部門明確了專區佈局、宣傳公告、設備巡檢、服務規範等一系列標準，實現專區設立和運作的規範化和可操作、可複製、可推廣。同時培訓現場工作人員，指導香港企業居民使用專區服務設備進行跨境辦事，並在內地政務服務中心設立視頻受理專窗，實現視頻對話導辦、資料實時互傳等功能，將內地政務服務大廳優質服務延伸到境外，有效打破地域限制。

    亮點三是集成服務，營造優質的國際化法治化營商環境。專區充分整合了粵江各部門服務資源，依托廣東政務服務網和粵系列平台，鋪設“粵智助”跨境通辦自助機，聚焦港澳企業居民關注事項，從而以吸引更多的港澳人士到江門和廣東創業。

    集成服務利港澳

    比如專區進駐了商事登記類高頻服務，使營業執照和經營許可實現“零出關”辦理，進一步提高港澳企業投資興業的便利度；推出不動產登記稅證離岸遠程智能聯辦服務模式，港澳居民十分鐘內即可完成不動產登記申辦業務，全程提速四倍以上；又實現公積金領域高頻服務跨境通辦全覆蓋；率先推出人社、社保類跨境通辦服務，港澳居民可憑社保卡足不出港澳辦理廣東省內人社業務，優化國際化法治化營商環境。