美高梅延續多元發展人資策略
鞏固提升本澳人才發展
美高梅一直重視團隊成員的成長和發展,並積極響應澳門特區政府“1+4”適度多元及“旅遊+”創新發展策略。多年來共獲得超過120個人力資源及人才培育獎項。最近舉行的第三屆“全國人力資源創新大賽”中,美高梅成為獲得最多獎項的企業,亦曾奪得“酒店旅遊行業最佳僱主”、“亞太旅遊協會人力資源發展大獎”、“最佳本地人才培育大獎”等獎項。“美高梅中國控股有限公司董事長及執行董事何超瓊表示,美高梅一直配合國家和特區政府的人才發展政策,務實建立大灣區人才庫,推動經濟適度多元發展。未來,我們將與團隊成員一起延續佳績,續寫輝煌,建設澳門成為世界旅遊休閒中心。”
持續學習開拓潛能
美高梅學院推崇全人發展,持續為團隊成員提供創新多元學習體驗。過去一年,團隊成員在各項競賽中取得佳績。在“澳門綜合旅遊休閒企業職業技能競賽”中獲得10個獎項,為獲獎數目最多的參賽企業;於“澳門職業技能認可基準金襟針比賽”中連續四年奪得最多金襟針奬;在“‘深合杯’職業技能大賽茶藝師職業技能競賽”中獲得冠軍;成為首家與達標工程單位合作的綜合旅遊休閒企業。以上佳績,有賴於前瞻性培訓,內容涵蓋職業認證、“旅遊+”計劃、大灣區多元融合,以及國情教育四大領域,讓團隊成員獲得全面的專業知識和經驗。
職業認證提升技能
美高梅致力參與旅遊及度假休閒企業相關培訓、一試多證,及海內外交流活動,以及於“職業素養課程”中為最多部門參與之企業。此外,提供及支持多個持續教育課程,包括“中學回歸教育課程”、正規大學學位及文憑課程等。
支持“旅遊”+拓客源
作為首間綜合旅遊休閒企業全力支持“澳門有禮運動”,美高梅推出全新“國際客源歡迎培訓計劃”,透過學習各國語言及文化課程,做好接待國際旅客的全方位準備。美高梅過往亦開辦系列課程以培養高素質服務人才,成就獨有的待客之道。
推動灣區多元融合
美高梅配合特區政府的《非高等教育中長期規劃》,與琴澳兩地政府攜手推出全新“大灣區青年新興交流計劃”,成為首家綜合旅遊休閒企業參與其中,推動青年參與區域合作,深度融入大灣區。
培養愛國愛澳精神
今年適逢祖國成立七十五周年及澳門回歸廿五周年,美高梅將開展一系列活動,繼續厚植團隊成員的國情教育。同時,亦作為首間綜合旅遊休閒企業推動“中國文化常識達標工程活動”,在澳首辦“‘張謇故事’走進澳門多媒體宣講活動”,每年舉辦“學習二十大精神共建橫琴粵澳深合區講座”、“全國兩會精神專題研討會”、紀念“五四運動”系列活動、參觀全民國家安全教育展等,讓團隊成員可深入了解中國傳統文化。
此外,亦推出了“工匠精神傳承系列”,響應國家倡導的“工匠精神”,向本澳青年灌輸精益求精,盡善盡美的理念。