成立小組徹查機師因病缺勤事件

    國泰：力保農曆新年航班正常

    【香港中通社十日電】香港國泰航空公司近日多次取消航班。香港國泰航空公司十日表示，已完成一月及二月航班整合和取消的程序，以確保農曆新年旅遊高峰期間航班能如常運作，並再次向旅客致歉，會成立工作組調查事件。

    國泰營運及航空服務總裁麥皓雲表示，由於今次航班臨時改動有負顧客期望，亦不符國泰自訂的標準，他將率領一個工作小組跟進及徹查事件起因，並落實改善方案。

    他於聲明中兩度向乘客致歉，承認在聖誕節和新年期間低估所需的候命機師數目，部分航班的取消通知期較短。麥皓雲解釋，一月的機師值勤表已於十二月中編定，候命機師不足的問題延續至一月。為確保航務運作穩定，需取消本月首兩周部分航班，其中七日最多，涉及廿七班，其後將陸續減少。

    為確保已預訂農曆新年機票的旅客順利出行，一月及二月受影響的旅客，逾九成六獲安排轉乘距原定起飛時間廿四小時內的替代航班。當中九成三轉乘其他國泰航班，其餘旅客則獲安排轉乘夥伴航空公司的航班。