政府指引防檢修滲漏水作假

    繼去年八月偵破防滲漏水工程詐騙案，司警再偵破同類案件。騙徒以次充好、坐地起價詐騙工程費用。案件除反映騙案層出不窮、無孔不入，也反映樓宇滲漏水問題的“普遍性”和困擾居民。

    本澳不少樓宇已經數十年，長期缺乏維修，設施殘舊，老態畢現，滲漏水問題隨之而來。滲漏原因涉及單位內外水管分佈、水源走向，又或僭建、外牆損毀等，相當複雜，也可能與四周鄰居有關，需要業主間積極協商，達成維修共識，才能較好解決問題。但單位內沒有滲漏的住戶，很多時未必願意配合，又或多番推搪，令問題持續，苦主求助無門。

    《樓宇滲漏水爭議的必要仲裁制度》去年九月生效，新法規定居民可以委託合資格的檢測機構或專業人士作滲漏水檢測報告，申請必要仲裁，加強執行力。但滲漏水個案要走到仲裁階段，不僅時間長，問題拖延，單位滲漏或趨惡化；且制度設置是為了推動先協商處理，故此樓宇滲漏水聯合處理中心角色十分重要，可助居民調解滲漏水個案。當局應進一步優化樓宇滲漏水聯合處理中心的運作方式，全方位加強宣傳，為有需要的居民提供滲漏水檢測諮詢、法律資訊和輔助調解等服務。

    無論是要解決滲漏水或申請必要仲裁，專業檢測是必需的手段。但坊間提供檢測服務的機構收費不一及質素參差，且沒有公權力介入，居民亦會擔心報告的準確性。當局可加強與業界溝通合作，強化滲漏水檢測和維修等專業人員和技工培訓，設立相關技能認證，協助業界完善檢測流程和報告製作指引，強化專業檢測和維修人員的發展，讓居民可選擇合適的檢測和維修機構。明確專業認證，諮詢求助有途，偽工程師招搖撞騙的機會自然減少。

    單位滲水，居民面對的不只是滲漏的困擾，更多是鄰里之間的磨合問題。除了要積極尋求有關部門協助指引，也可透過社區團體作為溝通橋樑。遇上以平價檢測和維修作招徠時，必須小心觀察，貨比三家，避免上當受騙。

    夏耘