滴滴:系統故障非遭攻擊
【本報訊】據中新網二十九日消息:針對二十七日夜間的系統故障,滴滴出行二十九日在官微發文再次致歉,表示這起事故的起因是底層系統軟件發生故障,並非網傳的“遭受攻擊”。
滴滴出行表示,“十一月二十七日夜間發生的系統故障,給廣大用戶造成了諸多困擾和不便,在大家需要我們的時候,我們讓大家失望了,再次向大家真誠致歉。”
各項服務恢復的同時,滴滴在二十八日啟動了內部復盤調查。初步確定,這起事故的起因是底層系統軟件發生故障,並非網傳的“遭受攻擊”,後續滴滴將深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩定性,盡最大努力避免類似事故再發生。
滴滴出行稱,目前,滴滴App的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題,滴滴正在加快妥善解決。感謝大家對滴滴的鞭策、關心和包容。今天的滴滴還有很多不足,將以此為戒,在全公司範圍內深刻反思,全力改正,繼續努力做好服務保障。