未來三年近四十萬人需換新身份證

    當局擬設七全天自助辦證中心

    【本報消息】新一代澳門居民智能身份證將於下月十五日起推出，身份證明局長周偉迎昨表示，為應對未來三年、近四十萬人的換證高峰期，局方計劃設立七個政府廿四小時自助服務中心，增設全新的自助辦證機及領證機，方便居民可全天候自助辦理證件續期及自助領證，並計劃推出身份證網上續期服務，再結合原有櫃檯辦理及特定群體的外勤換證服務，使居民有多渠道的換證方式。

    多渠道便民換新證

    周偉迎介紹，新一代智能身份證加強防偽特徵及加密技術，優化證件外觀，卡面刪除部分次要資料，如身高、出生地代號，將改為儲存於晶片內。為應對未來三年的換證高峰期，估計近四十萬居民到期換證及辦理新證，當局稍後將推出七個政府廿四小時自助服務中心，增設全新的辦證機及領證機，便利居民可全天候自助辦理身份證續期及自助領證，明年並計劃在一戶通推出澳門永久性居民身份證網上續期申請服務，再結合原有的櫃檯申請換證，及到學校及社團的外勤換證服務，使居民有多渠道的換證方式。

    新機可度高打指紋

    周偉迎表示，廿四小時自助服務中心已進入最後測試階段，居民可在辦公時間內在三個服務點 （中華廣場、黑沙環政府綜合服務大樓、離島政府綜合服務中心）先行試用新的辦證及領證自助機，局方冀透過試用階段收集更多用戶意見再優化系統，再適時公佈正式實施時間。新採購的自助服務機，全面升級系統，並增加量度身高及打指紋的設備，使更多年齡層的居民能使用自助機。

    澳琴兩地政府合作，自今年九月起在橫琴深合區設置“澳證易”自助服務機，方便居民自助辦理旅行證件續期，親屬關係證明書及刑事記錄證明書等。研究開發及檔案管理廳長曹偉健表示，“澳證易”自助機自開放使用至今，超過九成申請是辦理護照續期，相信隨着未來增加服務項目，使用會更為踴躍。

    有在澳門大學就讀的聽眾反映，曾透過“澳證易”自助機辦理特區護照續期，但領證時間較澳門增加五個工作天。周偉迎表示，“澳證易”自助機受到在琴澳人歡迎，自助辦證的程序與澳門一致，領證時間增加，主要是考慮到運送證件的問題，未來將視乎申請量再考慮調整領證所需的時間。

    社會復常辦證激增

    至於“澳證易”自助機未能辦理身份證續期，周偉迎解釋，主要受制於身份證相關的行政法規規定，不能在澳門以外及網上申請證件續期，稍後將公佈新的行政法規，以便推出網上申請證件續期，以及“澳證易”自助機增設自助換證的服務。

    另外，因應今年初社會復常，居民辦理旅行證件及身份證需求急增，當局兩度延長辦公時間協助居民換證。周偉迎表示，今年截至十月，當局已處理廿三點七萬宗身份證及旅行證件相關申請。