加快基建配套 迎旅業發展
澳門旅遊業復甦顯著加快,九月受惡劣天氣影響,入境旅客按月回落至二百三十萬人次,達到一九年同期的八成三,復甦速度沒有減弱,令人可喜。隨着旅客加快回流,基建、配套不足的困局料將進一步凸顯。
統計數據顯示,今年首三季入境旅客接近二千萬,與一九年同期的逾三千萬相比,已恢復至疫前六成六。單計今年第三季,入境旅客有逾八百二十八萬,約為一九年同期九百九十一萬的八成三,復甦進入快車道。第四季多項會展娛樂上演,配合不同的節假日來臨,旅客料保持較高水平。參考第三季旅客恢復情況,全年旅客量超過官方預期二千五百萬目標已無懸念。
大量旅客訪澳,公交配套缺失問題急需正視。本澳的士服務長期為居民、旅客所詬病。政府昨宣佈以公司准照形式開展五百部的士招標工作,增加供應,回應居民、旅客訴求。但能否解決舊區搭的士難的問題,仍是疑問。
本澳主要集體公交工具以巴士為主,輕軌礙於路線欠發達,未成熱門搭乘工具。但巴士路線迂迴,有時亦考起居民,對澳門路況不熟悉的旅客更是一頭霧水,必須來澳前做好功課。對於希望吸引旅客深度遊,跨區遊走,便利交通安排十分重要。不然,或驅使留在路氹的大度假企群遊走,減省交通時間。
另一方面,巴士、輕軌的支付方式觸及本地主流的電子支付方式、澳門通卡或現金支付,對旅客尤其國際旅客欠缺友善。參考新加坡,只需一張含有晶片的信用卡,一“嘟”即可使用完善的公交網絡。不熟悉當地情況的旅客,更無需研究當地電子支付系統,仍可輕鬆暢遊,值得希望吸引國際旅客的本澳學習。
明年旅客量有望保持恢復勢頭,本澳基建、配套不足的痛點,隨時成為旅遊承載力的考驗,容易重蹈過去旅遊業興旺時的問題。官民企須及時正視問題,制訂前瞻預案,迎接旅客加快重臨、增加國際旅客比例,以及應對全球旅遊業的競爭做好準備。
春耕