攜腦癱兒跑網約車
渝慈父三月道歉千八次
【本報訊】據紅星新聞消息:“對不起,副駕是我兒子,他病了,您可以取消訂單,但請別投訴我……”五十三歲的重慶網約車師傅易和平,滿臉歉意地和每個乘客致歉。三個多月來,他帶着二十五歲的腦癱兒子跑網約車,已經向近一千八百名乘客道過歉,曾有乘客心生不悅投訴令他封號三天,有更多乘客心疼他的遭遇,在平台打賞或留下現金。
“兒子兩年前腦梗,多次手術治療,生活不能自理,因家裡無人照顧,特帶在身邊,給您帶來不便,請諒解,特此歉意。”易師傅的車裡貼有致歉書,年過五旬的他兩鬢和眉毛已經斑白,身形瘦削,短袖罩在上面鬆鬆垮垮的。副駕座位上,他的兒子綁着安全帶,見到乘客時不時發出“啊啊”聲,“他這是想要打招呼。”易師傅連忙解釋着,生怕引起乘客的不悅。易師傅總要一遍又一遍向乘客解釋“為甚麼副駕上有人”。他平均一天接二十單,一個月六百單,三個多月下來,他道歉了近一千八百次。
易師傅曾是易老闆
易師傅曾經也是“易老闆”,一九九六年,他到深圳創業,先後涉足通訊、建材、物流業。二十多年前,他每一次都能找準經濟發展風口。後來,他決定衣錦還鄉,回到重慶創業。為了給孩子更好的未來,他決定進軍金融圈,可這一次他走眼了。二○一五年因投資失敗,讓他虧了一筆,而建築工地和物流公司又接連發生事故,也賠了不少錢。
生意場的失意,讓他無心關注家庭,導致與妻子離婚。
但他相信一句話,“瘦死的駱駝比馬大,爛船還有三斤釘。”因兒子成績優異準備到法國攻讀研究所。二○二一年十一月十九日,兒子起床上廁所時突然暈倒在沙發上,緊急送醫檢查發現是左腦梗塞,手術後的復健卻需要一大筆錢。
好在手術很成功,但小易出院後,每天還需要到康復中心做訓練。易師傅也沒法找全職工作,便和別人搭班開出租車。白天陪兒子做康復,晚上把兒子送回家後,他就開始跑出租車貼補家用。
在易師傅的照顧下,小易狀態逐漸好轉。去年農曆新年的前幾天,小易的病情卻又惡化了。
在重症監護室裡,小易熬過了兩個月,能睜開眼睛了。雖然小易奇蹟般地醒了過來,卻徹底喪失了生活自理能力。開出租車需要按時交班,而且小易的母親患有糖尿病、冠心病等,不能一直照顧兒子。無奈之下,易師傅決定帶着兒子跑網約車。
最擔心有人會投訴
易師傅拿起計算器開始算賬,給兒子看病,已經花了五十多萬。他只能更賣力地拉活兒。雖然接到單很開心,但易師傅心裡,還是會有壓力。
每次有乘客見到坐在副駕駛的小易,都會疑惑地再三核對車牌,然後好奇地問,“我是拼車嗎?”易師傅就會連忙把乘客請到一邊,低聲解釋。有人會表示理解,有人會取消訂單。易師傅坦言,自己最擔心的是有人會投訴。前一陣,他到達指定地點接乘客,幾名乘客擠在後排。他一路忙不迭地解釋,希望得到諒解,可後來因為堵車,幾個人坐在後排不舒服,隨後悻悻而去。不一會兒,投訴來了:帶人拼車。易師傅被平台罰款,還被封了三天賬號。帶小易跑車的過程中,很多乘客都對易師傅和小易表達了善意,有乘客硬塞三百元給他,“拿去給小孩買點牛奶。”說罷便匆匆離去。還有乘客下車支付費用時,在網約車軟件上偷偷給易和平打賞小費。“我現在已經很滿足了,起碼我的兒子還活着。”易師傅說。