生產力課程助中小企數碼轉型

    近年在市場及大環境不斷變化下，企業數碼轉型已是大勢所趨，澳門許多中小企積極尋求數碼轉型的方法。當中，不少中小企都選擇利用由澳門生產力暨科技轉移中心提供的課程及服務，令其能快人一步踏入數字化營商的腳步。有參與過課程的中小企表示，在課程中學習到利用社交平台宣傳技巧，經營平台後有助店舖經營，增加知名度及產品銷量。

    日日購是一家以小型士多形式開設的店舖，於去年開業，以出售生活百貨為主，亦會選購在市場上較為特別的品牌及貨品，為消費者提供更多選擇。店舖負責人孫嘉鳴表示，曾報讀由生產力開辦的課程，該課程是關於學習社交平台的運營手法，從課程中學習到許多技巧，亦有不同方面的資訊是自己未曾想到。課程完結後亦有將知識分享給同事，讓各個同事能夠了解到營運社交平台的基礎知識。

    現時的中小企運用社交平台作宣傳有一定成效，除傳統宣傳手法，配合時代趨勢學會營運社交平台，亦是十分重要的手段，有效令消費者即時接觸到產品資訊及購買渠道。

    於二〇年開業的永添養生堂，在創業初期透過生產力提供的課程了解到穩定產品質量的技巧，以及利用科技系統進行營運的方法。店舖負責人黎宏添表示，生產力課程令其學會加強產品數據化營銷力度的重要性，加上資訊科技越加發達及普及，現時店舖除運營社交平台，更會透過數據庫進行客戶分析，從而配合時節推出適合消費者的產品。

    中醫行業在大眾印象中是較為傳統的行業，因此其特意引入科學中藥，令中藥更年輕化。在報讀生產力的課程後，更開設店舖不同的社交平台，以及前期網站設計及平台搭建，同時經營新媒體，引入年輕化中藥房的形象。

    生產力為本地中小企提供數字化營商的協助，例如推動企業的產品上架外賣平台，採用新媒體平台進行產品及企業宣傳，提供營運策略以及為產品申請標準條碼等。另外，隨着市場的發展形勢，自二〇一七年起推出關於運用社交平台的課程，以循序漸進的教學方式，讓中小企了解到社交平台的運作，可以更好地宣傳產品及服務。

    澳門生產力暨科技轉移中心助理經理李浩寧表示，以往澳門的中小企要推銷產品時，通常是透過傳統媒體，近年中心發現內地興起新媒體，而新媒體大部分客戶都是年輕一族，對於新媒體的反應非常良好。因此，中心決定開辦兩個課程，分別是關於微信小程序的應用，以及小紅書營運。

    關於社交平台營運的課程，主要是希望能令澳門的中小企，尤其是位於舊城區的企業，能夠學會透過新媒體向內地的客戶推廣產品，例如中醫藥、手信、飲食，從而令更多客戶光顧。