如何在雲伺服器故障時維持服務？

    二○二二年十二月，阿里雲香港發生了一次服務中斷故障，阿里雲在香港沒有自建機房，通過租用電訊盈科伺服器機房來實現服務，因此，當電訊盈科機房的中央空調系統故障時，由於未能快速修復，造成了十二小時的服務停頓。受事件影響，一些政府部門、娛樂場所、大型酒店、外賣平台、電子報紙等應用程式均無法正常運作。

    澳門部分有購買阿里雲香港服務的中小企業，在故障發生時，他們的服務同樣受到影響。儘管在故障發生後的數小時，阿里雲為企業提供了備用伺服器，讓他們把服務恢復過來，可是，由於提供的備用伺服器資源不足，且受影響的中小企中，大多缺乏人手和技術能力，因此，在阿里雲修復前，他們的服務都未能重啟。

    上述事件正好帶出我們今天的主題，如何在雲伺服器中斷的時候，讓你的服務仍可以正常運作？曾有專家分析指出，尋找能提供優質服務的供應商便可避免問題的發生，但這次事故正好反映出，即便再好的供應商亦無法完全避免故障的發生。正所謂救人者必先自救，筆者在此向各位讀者分享如何在雲伺服器故障時仍能維持服務。

    方案一 : 負載均衡

    負載均衡的原理是利用兩個小型伺服器組成一個大型伺服器，分別設置在兩個不同的公司和位置上。雖然這種方式的成本會比直接購買一個大型伺服器高，但是它可以保證在單一故障時不會造成全面的服務中斷。另外，這種方式還有一個好處，就是可以根據不同的區域進行購買，例如，在公司多個服務區域如內地和澳門，可以購買兩個地區的雲服務進行組合，這樣可以實現更快的網速連接。當然，這種方式需要較高的技術成本，需要研究如何組成伺服器，以及如何實現伺服器之間的加密溝通。

    方案二 : 線上線下伺服器

    在線上提供雲服務的同時，可以通過線下伺服器同步雲伺服器中的資料。當線上雲伺服器中斷時，可以通過更換DNS來實現線下伺服器直接對外提供服務。這種方式的好處是，線下伺服器中永遠都會有一份最新的資料，同時也可以擁有自己的備用伺服器。然而，這種方式的壞處是需要額外購買伺服器並進行日常的維護。

    總括來說，企業可按自身的需求、公司規模和預算等因素來選擇合適的方案。就以上兩個方案，筆者認為方案一是相對較好的選擇，因為它讓您可以按照不同的地區購買不同的雲服務來構建伺服器，這是現代大型網站的標準做法。雖然這種方法的成本比較高，但它卻可以提供最好的服務。方案二的好處是可以完整備份並且可以自行管理，用家甚至可以使用閒置的舊電腦作為伺服器，而且儲存空間成本也相對比較便宜，對於澳門的小微企業來說更為適合。此外，對於使用免費軟件進行差異式日期備份的用家，筆者建議定期對軟件進行監察，確保軟件正常運作。

    何榮倫