社區抱團發力   引客消費

    自疫措大幅放寬後，本澳旅遊業、博彩業快速反彈，但旅行團恢復較遲緩，部分因旅客的旅遊、消費模式轉變。因應旅遊業形勢改變，自助遊的配套、產品、服務均須相應調整，迎合市場變化。

    今年首五月入境旅客逾九百四十萬人次，其中內地旅客近六百一十萬，當中自由行入境的內地旅客逾三百七十萬，佔訪澳內地旅客逾六成。自由行旅客急速復甦的理想態勢，凸顯內地旅客出行模式，喜歡個性化的行程。

    為迎合自由行出遊大潮流，本澳大小企業均想分一杯羮。如博企持續引進新項目，從演唱會、藝術展到餐飲美饌，配合住宿套票一條龍產品，再針對內地客源在社交媒體推廣，直接觸及內地消費者，成功吸引內地旅客。大量旅客來澳旅遊，路氹城成為必去行程，入住亦首選各大綜合度假村酒店。

    綜合度假村成功發揮引客作用，但如何分流至不同社區，有待深化。當中氹仔舊城區有近水樓台優勢，人氣持續高漲，每逢節假日車水馬龍，比疫前更甚。但其他社區的引流效應冷熱互見。

    當中或社區文化旅遊特色未被包裝推廣，旅客尚未發掘到社區魅力。加上度假村項目與澳門各區之間的交通接駁未完善，旅客有意深入社區，但因對公交系統不熟悉，感覺甚轉折，加上步行配套未理想，窒礙引客成效。

    另一方面，氹仔輕軌段未能充分利用，效益、價值尚未發揮；“輕軌+巴士+步行”前往社區、景點的宣傳推廣仍不足夠，甚至在輕軌站內欠缺景點、社區的推介及前往方式，對不熟悉本澳環境的旅客，引流服務不夠細緻。對於來澳兩三日的旅客，如非必去景點，何必捨易取難。當下社區中小企亟待旅客入區帶來活水，旅客亦想感受社區風貌，如何拉近距離？

    旅客選擇自助遊方式出行已是不可逆轉的大趨勢，社區中小企須抱團共同開發旅客市場，當局宜整合公共資源，提供更友善、明瞭的指引配套，方便旅客到社區消費。

    春  耕