學者:加強宣傳 以專業特色引客
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
(1) 加強宣傳和促銷,建立專業知名度:除持續做好本地熟客的關係管理外,還要強調自身與其他競爭者的不同(如推出廣告口號:遇到更年期,就要找千禧),針對差異化特色加強宣傳與促銷,強化自身專業形象與特色,並且針對部分具有潛力的新客群(如企業員工、更年期人群),推出“特色主題式促銷”,才能增加客源與營收。
(2) 推出合宜產品或服務與夜診:建議醫療中心抓住市場趨勢,針對本澳人群生活工作節奏,推出夜診服務,並針對現代人越來越多的肩頸痠痛、久坐循環差、長期看手機導致眼睛疲勞症狀,推出相關物理治療、推拿、或保健服務。
(3) 與企業合作,拓寬銷售渠道:建議可和大型博企的人力部門、福利部門或公關部門合作,推出類似員工醫療保健計劃、或是定期到博企員工區域設點進行員工保健服務,主動出擊,將服務帶到客戶面前。