防範超低價團免衍生亂象

    李靜儀：源頭遏止完善監管

    【本報消息】今年來，當局已查獲多宗涉嫌無牌導遊和非法旅館個案；過去屢見不鮮的超低價團似乎亦再現。

    立法議員李靜儀認為當局必須認真跟進，除加強監察和執法，與業界商討做好管理和安排之外，更要從源頭遏止，包括與其他地區協作完善旅遊市場的監管。

    交代投訴違規數字

    她提出書面質詢，指本澳旅遊業復甦伊始，須防範不規則行為影響本澳旅遊業健康發展，尤須防範超低價團所衍生的亂象。

    早前旅遊局表示，暫未發現受資助旅行團中有低價團和違規行為，但無論有否受資助都必須加強監察。她要求當局交代相關投訴和違規情況是否嚴重？當局跟進及處罰了多少個案？當局具體開展了哪些跟進工作以保障旅客權益？就旅行團安排不當引發對社區居民的影響，當局進行了哪些具體工作，以督促旅遊業界做好分流和安排，減少對居民的影響？

    她指出，當局提出區域旅遊合作的其中重點，是完善旅遊市場監管和優化行業運行規範。現有的機制如粵港澳大灣區城市旅遊市場聯合監管協作體等的成效如何？當局將如何與不同旅客來源地相關部門一起完善監管及合作機制？

    導遊先墊支租車？

    業界近日反映有旅行社要求導遊先行墊支租車費用或餐費等開支，卻遲遲不還款，若導遊拒絕則不安排其帶團；對於類似有損從業員權益的情況，當局有否主動跟進？當局多年前已開展有關《旅行社業務及導遊職業法》的修訂工作，但仍未列為今年立法提案項目，僅表示繼續跟進，有關修法進度如何？有何主要修訂方向以規範和完善行業運作？