提速備配人資  助企迎復甦

    疫後澳門政府“瞓身”全力引客，連番推出各項優惠，受惠對象和條件更不斷放寬。除了在疫情期間，持續對內地旅客推出機票加酒店買一送一的優惠，為澳吸引外需。年初疫情緩和，與香港放寬通關限制後，隨即推出為期三個月的第一階段“港客專屬”交通優惠，期間有超過十四萬港客享受該優惠。政府的臨時統計數據更顯示，首季訪澳港客有一百五十一萬人次，按年勁升近十倍。

    優惠成效叫好叫座，“添食”無懸念。周一起即推出升級版的第二階段交通優惠措施，並將客源進一步延伸至國際客。誠如旅遊業者所言，升級版優惠既可讓港客保持訪澳熱情，亦可補充澳門在吸引國際旅客上相對緩慢的短板，希望借香港之力，吸引國際客順道來澳，促進旅遊產品多元化。

    港客湧現，除了疫下闊別三年，各類探訪親友活動輪番登場，也與現時外遊機票價格暫時仍較高有關，故多數以“平靚正”兼就腳的澳門為出行首選。另一方面，交通優惠的加持，確實觸動不少港人訪澳神經，尤其一些特色小店或新玩樂設施等，一經社交媒體推介或名人“打卡”，彷彿成為打開“澳門之旅”的門匙，探店、朝聖者絡繹於途。

    如今年春節黃金周，內地社交平台關於澳門的短視頻，十居八九都是“排隊”，既沒有批評澳門接待能力差的意味，反而讓“牛雜”登上訪澳必吃美食之選。這類沒有惡意的輕鬆視頻，是不少澳門人甚至內地旅客的樂點。

    春節已過，離“五·一”已不遠，但本澳接待能力不足卻成為旅客吐槽點。甚至隨着旅遊業復甦而出現的亂象，各式“套路”體驗“分享”。澳門人看在眼裡，可一點也笑不出來。

    無疑，旅遊業人力資源在疫下大洗牌，如今短時間內未必可全數歸位。如何協助企業尤其中小微企從招聘到配對都可提速處理，縮短企業“心有餘而（人）力不足”的陣痛期，搭上經濟復甦快車，已刻不容緩。

    春  耕