太平澳門澳車北上理賠一天辦結
【本報消息】中國太平保險(澳門)股份有限公司境內協同機構太平財險廣東分公司,三月廿一日下午接到一名“澳車北上”車主報案,倒車時不慎造成停放的第三者車輛受損,查勘員接到報案後,立即趕往現場查勘,並全程幫辦服務。三月廿二日完成賠款支付,實現理賠全流程一天辦結。此案為太平澳門“澳車北上”政策實施以來的首筆理賠,一天內完成賠付,贏得客戶高度肯定與好評。
太平澳門境內合作機構按“澳車北上”跨境理賠服務承諾,在接到客戶報案後,按簡易賠案快速處理,減免客戶交警部門報案手續,迅速完成第三者損失查驗和核定工作。根據澳門客戶理賠習慣,啓動汽車維修廠直賠服務,由保險公司將賠款直接支付汽車維修廠。