旅局:監察酒店房價保障復甦
【本報消息】今年春節期間,本澳再次出現天價酒店房間。旅遊局表示,將持續與業界保持良好溝通並監察有關情況,確保房價維持在合理水平,維護澳門旅遊形象,保障澳門旅遊業穩步復甦。
線上線下宣傳宜遊
議員梁孫旭早前提出書面質詢稱,為避免本澳酒店再出現“海鮮價”房價,當局如何加強監察。旅遊局回覆稱,局方關注近期有意見反映一些訂房平台上的本澳酒店房價出現價格異常,已即時致函酒店業界;促請其慎選合作平台,並恆常留意平台的營銷手法和狀況。倘發現價格異常,應及早與有關平台溝通跟進。又指經酒店與平台溝通後,酒店房價異常情況已改善。
旅遊局稱,將持續善用線上線下媒體宣傳澳門宜遊好客旅遊形象,已與內地各線上旅遊平台溝通,要求平台加強監測旗下供應商及旅行社,維持澳門酒店合理定價,倘出現房價異常波動,應立即跟進處理。
同時,酒店業場所須將最新價目表上載至其倘有網頁,並向旅遊局提交。局方在網頁上亦會公佈酒店業場所呈報的價目表,增加資訊透明。此外,消委會設有“消保易”網上平台,方便居民及旅客在網上辦理投訴及提交相關資料,協助雙方解決消費爭議。倘個案涉及其他權限實體的監察職能,轉介跟進。