抓準旅客需求 無懼見真章
香港財政預算案提出多項支援措施,包括再向每名合資格市民發放五千元電子消費券。港澳兄弟城,難免有比較。澳門特首已表明暫無計劃再派“消費卡”,但政府一直有支持的措施會繼續推出。
疫下各業水深火熱,即使政府庫房收入大減,仍調動龐大財政儲備救巿,助居民、各界捱過疫情難關。隨着防疫政策放寬,巿面復甦跡象明顯,節後旅客量保持穩定,打破“一節淡三墟”的說法。不少旅客更穿街過巷發掘隱世小店,帶活民生區中小企生意,丁財兩旺。
本澳已脫離疫下經濟衰退的危險期,正朝復甦方向進發。巿道暢旺,再推普惠政策,作用其實不大。故香港宣佈再派消費券,縱然“隔籬飯香”,但觀乎澳門,疫情期間庫房基本“有出無入”,多年財政赤字,倘再推救巿措施,反而加重政府內部壓力,過份依賴政府,對復甦未必是好事。
政府再次藉“消費卡”谷內需的可能性雖然不大,把有限資源投放在擴客源的刀刃上,更可以理解。無論疫情期間以至疫後,旅遊部門的對外宣傳工作並無半點鬆懈,積極落實擴客源的目標,在全面恢復通關後更推出交通、酒店等優惠,並邀請內地、香港“網紅”來澳協助宣傳,展現疫後澳門新面貌。
有人擔心“買一送一”的優惠,“政府出雞,旅客出豉油”最終做了虧本生意。但觀乎旅客的消費模式,遠高於“雞價”,除帳面有進帳,旅客所到之處活水流遍,各業得以滋養。更重要的是,旅客的訪澳體驗也成為“行走的宣傳大使”,無論是在社交平台貼文打卡,還是與親友分享行程樂趣,都讓“澳門”成為被“種草”的旅遊目的地,有利吸引更多旅客來澳。
無疑,市場復甦初期,推出優惠措施是必然手段,但所有激勵措施都有期限。如今客潮洶湧,既有優惠引客的因素,也有“閉關”三年釋放的強勁出遊需求,但澳門各業更須趁此階段摸索到旅客的喜好需求,為今後優惠完結做好“見真章”的準備。
春 耕