貼錢買難受

    花錢出遊買難受絕對叫人掃興反感，旅遊景區切勿犯此大忌，招致負評又趕客，不利長久經營發展。

    有網民近日向四川一問政平台投訴雅安滎經縣牛背山景區住宿設施，不滿“二千元帳篷房像四十五元招待所”：馬桶不能沖水、下水道反臭味、水管漏水、廁所地面結冰、牆面發霉，而且保暖設備欠佳，晚上凍得睡不着。滎經縣文旅局表示，經核實，反映情況屬實，景區已取得遊客諒解，相關帳篷房問題是個例，局方已要求景區整改，提升後續服務質量。

    當地部門快速跟進處理投訴個案，給予遊客交代，辦事效率與態度值得肯定。亡羊補牢固然可取，但預先做足功夫更必要且重要，要是景區服務上心、配套到位的話，遊客就不會被安排入住問題帳篷房，貼錢買難受。牛背山享有“中國最美觀景平台”美譽，雲海、星空、雪山美不勝收，自二○一五年起封山打造開發，直至去年五月才開放。景區先天條件優越，加上後天提質升檔，旅遊發展大有可為，但網上“牛貴山”的調侃之聲不絕，上述問題帳篷房也許是個例，對景區服務質量有意見的遊客顯然就不止個例。內地防疫政策調整放寬，激發民眾出遊意慾，旅遊業迎來復甦曙光。旅遊景區着力吸客的同時，更要提升服務質量，改善不足和短板，讓遊客有更好的旅遊體驗。畢竟天下好山好水的地方何其多，遊客可用腳投票，旅遊景區增強競爭力才是硬道理。

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