中銀中小企:先從二手飾品入手
中銀中小企服務中心建議:1. 對二手文化有好感的客戶可從來店的客戶及線上諮詢的客戶中挖掘。第一次進店客戶,建議可通過關注有禮或其他有趣的營銷方式吸引其關注店舖的新媒體帳號,便於日後營銷及挖掘。做好線上運營,吸引瀏覽者點讚、諮詢等,吸引來店消費。
2.可能多數的客戶更容易接受二手飾品,二手服裝在市場接受度可能相對有限。建議先從飾品入手,多收購一些具吸引力的飾品,飾品也相對容易在線上推廣。二手服裝方面,可建立店舖的二手服裝清潔資訊或溯源資訊等,讓消費者了解服裝來源、已經如何清潔等信息,提高客人信心。
3. 要普及二手文化,需要創造二手服飾的特點,最好店舖有一個有特點的定位,先打造好店舖文化再推廣。另外注重二手產品篩選,做好產品質量把關,令客人更有信心,同時被店舖產品吸引。