婦聯倡提質擴容優化家政巿場

    【本報消息】疫下居民對家政服務需求有增無減，而“家傭荒”問題更成為不少雙職家庭的困擾。婦聯培訓中心助理主任關艷娟表示，為緩解居民對家政服務需要，婦聯早前與勞工局合作推出家政服務職業培訓課程，藉此為有意投入家政行業人士提供培訓及配對機會，短期紓緩對家政服務需要。但長遠而言，面向龐大的需求，建議政府以提質擴容的方向優化行業服務，並研究行業基準提升專業標準，藉此吸納新血支援社會需求，共建美好家園。

    本地人入行有難度

    關艷娟表示，根據二○二一人口普查數據，本澳家務工作從業員由一一年一萬六千八百六十三人增加至二一年三萬○二百四十二人，升幅近八成，佔本澳就業人口比例逾百分之八，反映居民對家政服務需求相當龐大，同時面對人口老化加劇及雙職家庭普及等因素，預料居民對家政服務需求會進一步增加。為緩解市場上對家政服務需要，婦聯與勞工局合推家務助理及清潔收納培訓課程，多期收生名額共有一百四十四個，報名人數則有二百七十九人。然而，過去由於行業勞動力長期由外傭充當，導致本地化和專業化水平不高，一旦外傭出現大量流失，則難以透過本地市場補充，再加上現時家政行業缺乏統一標準，對招募本地居民投入相關行業仍有一定難度。

    倡訂行業標準框架

    家政服務的市場需求龐大，同時衍生不少與此相關的就業機會。為此，關艷娟建議當局考慮對家政行業結構進行優化，例如與業界共同制訂家政行業標準化框架，從專業知識、技能水準、職業發展等方面提供規範性的指引要求，帶動行業朝向本地化以及專業化發展，相信對家庭消費、解決就業、增進社會和諧發揮一定的作用。

    建一站式服務平台

    另外，建議當局與相關行業搭建一站式的家政服務平台，整合本澳家政服務企業和培訓機構等服務資源，為符合資格和技能要求的僱主及本地家政員提供配對服務；另建議持續推出支持家政行業發展的培訓項目，如開展符合國標的家政服務員，包括家務方向、母嬰護理方向、家庭照護方向等資格培訓，為願意從事家政事業人士創造條件，多措並舉助力本澳家政市場提質擴容。