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第A14版:經濟 上一版3  4下一版  
      本版標題導航
中葡商貿館今開放 增電商元素
(一家之言)珠澳精準防控 釋安全宜遊
二手奢侈品網店+工作室 冀拓海外
青企:分辨真偽 貼近市場
中銀中小企:令顧客進店似“尋寶”
生產力:優化回收寄賣服務
學者:主打專業鑑定真品銷售
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當前報紙日期:
2022 11月21日 星期
 
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學者:主打專業鑑定真品銷售

    學者:主打專業鑑定真品銷售

    澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:

    精準營銷海外市場是合理方向:可加強對本澳與外地顧客的精準營銷,通過講座、咖啡聚會等軟性方式引客,短期可多向內地中產客,以及有消費潛力的青年族群多多推廣。

    強調專業鑑定,保證真品是核心競爭力:確保消費者在店舖與平台都能買到真品,並在交易點交收時,一定要獲得雙方良好確認,有助提高顧客滿意度,建立消費者信任,減少不必要爭議,同時能讓業務穩定發展。

    結合資源,辦工作坊助擴張業務並增加知名度:針對忠誠消費者及其推薦的潛在顧客,舉辦一些與業務相關的軟性文化工作坊,如奢侈品鑑賞、收藏、保養、或是其他相關名人分享、文化沙龍、茶會,以及二手奢侈品的正確消費態度及品牌背後的精神與文化等。通過這些活動,有助增加顧客黏性,對擴張業務與增加知名度,可產生正面幫助。

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