生產力:優化回收寄賣服務
生產力中心提出以下建議:
首先突出店舖的保真性和鑒定的專業性。奢侈品鑒定是消費者最關心,店主已考取內地認可的奢侈品鑒定能力資格證書,能增強店舖在行業認受性,易於開拓海外貨源,可擴展到鑒定業務。第二在宣傳推廣針對不同客群做好分眾宣傳,建立信任感。針對不同客群做好如IG 、FB直播、抖音、小紅書的平台經營,內容如鑒定包包和鞋品的小技巧、介紹分辨成色、護理修理等,保持曝光度和熱度。同時舉辦實體店工作坊建立商戶與客戶的聯繫與信任,吸納更多潛在客戶;也可與時尚圈的KOL合作宣傳,擴大影響力。第三是優化回收和寄賣服務。在寄售模式下,買賣雙方通過專門二奢交易平台完成交易,大幅降低交易風險。為避免因寄賣而等候資金回流時間長,可讓客人選擇把奢侈品直接拿到店內回收,既解決儲存問題,也可即時套現選購其他商品。