汲取教訓    穩住澳康碼

    澳門健康碼系統由前晚起三度出現故障，更甚是失靈之際正值返工返學高峰時段，大量需要通關的居民、外僱等大受影響，進退不得，狼狽甚已。作為防疫重要手段之一，衛生局在二○年五月推出澳門健康碼系統並與“粵康碼”互認，至去年十一月出台“澳康碼”手機應用程式。兩年多來，“綠碼”成為居民最重要的出行、工作、通關的電子憑證，“保住綠碼”是民所願。疫情揮之不去，“冇碼”基本寸步難行，可見確保“澳康碼”正常運作是涉及民生的大事。但今次廿四小時內，“澳康碼”三度故障，雖然都在較短時間內恢復正常，但如此頻發，民眾多抱怨，亦不利疫情防控。

    當局初步估計，今次“壞碼”主因是短時間內負荷突然不正常飆升，導致伺服器擠塞。無獨有偶，當局近日要求居民有序更新澳門“健康碼”的在澳常居地點資料，配合疫情分區分級精準防疫。一旦本澳再現疫情，能及時識別受影響區域人士，全方位掌控防疫安排，做好做細部署，減少甩漏。昨正是當局推出新措施的首日，是否因大量人士同時申報資料而導致故障，抑或其他原因，當局有必要盡快查明並對外公佈。

    “澳康碼”過去類似的故障問題，多發生於服務改動的關鍵節點。當中，治安當局透露有些故障是被有系統的網絡攻擊所致，凸顯網絡安全風險、社會運作風險；但亦有涉及系統本身或聯通“粵康碼”的技術問題。健康碼系統茲事體大，任何更新調整前都要做好壓力測試。

    大數據時代，本澳正積極建設智慧城市，5G服務也快將推出。“一戶通”、“澳康碼”已成當局發展電子政務的重要組成部分。電子政務無疑令大眾感受到方便，但社會更關注其穩定性。當局必須汲取今次事件的教訓，切實強化“澳康碼”系統安全及穩定，避免再現故障。

    本澳盛事將陸續登場，相信將迎來更多旅客訪澳，“澳康碼”穩定運作，是確保疫下旅遊安全至關重要的一環，莫再令大眾失望。

    夏  耘