旅團恢復  助引司機回流

    【本報消息】旅行團業務冰封近三年，導遊、旅遊巴司機僅靠“澳人食住遊”支持。澳門休閒旅遊服務創新協會會長黃輝表示，部分旅遊巴司機在疫後陸續轉行，待旅行團業務逐步復甦後，相信在旅遊巴彈性工作的優點下，有司機會回流旅遊業。另外，有旅遊巴司機已達或將近退休年齡，希望吸引新司機入行，並加強培訓工作，提升旅遊巴司機的安全意識及服務水平。

    黃輝表示，訪澳旅行團停止接近三年，旅遊巴司機收入受到較大影響，有部分旅遊巴司機近年已轉行，有的從事酒店穿梭巴士司機，有的則轉職的士司機或公共巴士司機，有的甚至已轉行。

    政府自九月底宣佈旅行團本月底、下月初重開後，旅行團業務有望逐步復甦。旅遊巴司機工作較彈性，連續工作時間較公共巴士或穿梭巴士短，壓力相對較小，且資深旅遊巴司機對旅遊業有感情，有條件吸引部分轉職、轉行的司機回流旅遊業，最終視乎業界提供的待遇條件。

    另外，旅遊巴司機平均年齡較高，部分已達或將近退休年齡，未來有需要吸引新職業司機入行。加上旅行團暫停近三年，服務素質要跟上，希望當局及業界加強行業培訓工作，在安全意識、服務用語、搬運行李等領域重新培訓，提升整體服務水平。