生產力:靈活應變疫境尋新路
生產力中心表示,疫情改變行業生態,令企業營運與當初計劃出現差距。因此提出三方面建議。
一是調整定位,拓闊客路,以應對急速改變的行業生態,找到短、中期的生態位。疫情令社會各界對防疫、消毒用品需求急增,亦是業務新出路。建議按新目標客群制定標準化服務流程和指引,做好產品推廣和售後服務,致力成新客群在清潔服務的解決方案提供商,維持核心基本業務,穩定現金流。二是注重企業品牌塑造。清潔用品公司在大眾對個人衛生、清潔消毒意識持續提升下,可透過聯乘合作,持續面向社會推廣企業、產品品牌,有的放矢。如可考慮與物流運輸業界、代收店等合作推出安心消毒方案,加強大眾對專業清潔、消毒服務和產品的認知度、認同感。三是以ISO9001標準提升質量管理系統,持續提升商業客戶對企業在產品和服務信心,為日後拓展大灣區、深合區做好準備。