超市菜檔:蔬果肉類需求倍升 惟配送費貴
【本報消息】疫下有超市、菜檔將服務延伸至線上,部分更參與外賣平台配送,將新鮮蔬果、肉類配送到家。有店舖指疫下蔬菜及鮮肉供需均大增一倍,配合送貨服務深受歡迎,惟外賣平台收取的配送費、服務費高昂,是難處之一。
供澳蔬果蛋肉倍升
有連鎖超市負責人表示,旗下各門市供應需求大增,平日供應五噸蔬菜,現增至十噸,活豬平日供應六十隻,現增至一百二十至一百三十隻,水果、雞蛋同樣增長一倍。另外,為不同機構的飯堂供應蔬果、鮮肉,疫下需求微升。
該店與外賣平台合作提供配送服務,疫下訂單增加一倍,惟員工兼顧店面,亦要接單打包蔬果及肉類配送,加上部分員工受紅黃碼影響,不能正常上班,人手緊張,同事需要直落加班。目前電商配送方便,主要是年輕人使用,長者傾向到店選購,門市生意較線上配送高,視乎區分,佔八比二或七比三。疫後料線上配送服務會回落,客人傾向即場揀、即場買,加上平台配送,商家與客人均要支付服務費。
送貨抽佣利潤微薄
另有菜檔負責人表示,疫下居民留家抗疫,大多親自下廚,對食材需求大增,該店生意近兩星期急升四至五成。自政府宣佈“相對靜止”措施後,線上落單需求大,車手配送到家。雖然流程方便,基本可每日即叫即送,但平台收費不低,每單抽佣,變相減低利潤,客人亦要支付配送費,感嘆“無辦法”。疫下要保住生意只好暫時使用,相信疫後會有所改變。