白雲膺四千萬級最佳機場首位

    【本報記者廣州電】白雲機場發佈，全球民航運輸服務質量認證權威機構SKYTRAX近日正式發佈二○二二年SKYTRAX全球機場獎項結果。白雲機場榮獲二○二二年度“全球四千萬級最佳機場第一位”，“中國最佳機場獎”，“中國最佳清潔機場獎”。

    打造令人感動機場

    這是繼二○一九年榮獲“全球最傑出進步機場獎”，二○二○年“全球七千萬級最佳機場第八位”，二○二一年“全球三千五百萬至四千五百萬最佳機場第一位”、“國內最佳機場獎”、“防疫機場卓越獎”、“防疫五星機場認證”，以及二○一九至二○二一年連續三年榮獲“全球五星航站樓”等榮譽獎項後，SKYTRAX給予白雲機場相關工作的再次肯定。

    二○二一年，白雲機場成功入選國務院國資委國有重點企業管理標桿創建行動標桿企業，白雲機場“春風服務”入選二○二一年度國務院國資委國有企業品牌建設典型案例名單。

    白雲機場成功推出“星級私密安檢室”、“特需旅客愛心貼”、“行李無憂改簽”、“輪椅旅客‘門到門’”等服務舉措，聚焦無接觸服務、航班正常、行李保障、投訴閉環、中轉服務等開展專項提升，行業內率先開發線上“機場通”旅客出行小程序，推出行業首部“春風服務基本法”，推出“C-PORT服務管理模型”，開展“繁花如畫”系列文化主題展演，全力創建“春風白雲美好出行”的服務體驗，打造令人感動的機場。

    灣區第一客運機場

    白雲機場是粵港澳大灣區客運量第一大機場，是灣區世界級機場群的核心機場之一，是全球航線網絡中的主要航空樞紐節點之一，是廣東省推進“一帶一路”建設，積極拓展國際交流與合作的重要窗口。

    白雲機場圍繞“爭創世界一流樞紐機場”目標，打造獨具地方特色和行業個性的“高品質”魅力空港品牌，實現航班運行品質和旅客服務品質“雙提升”，增強白雲機場的吸引力，提升旅客出行幸福感，朝着“人文智慧白雲，世界一流空港”願景目標努力，助力廣東機場集團“爭創世界一流機場集團”。