快速質優吸客  多元拓展商機

    滙業銀行欣賞個案企業快速回應客人需求，由平面廣告的一條龍服務發展至短片製作、紀念品、宴會活動策劃等多元化業務，並且與客戶保持坦誠溝通，態度專業盡責。為求令業務更上層樓，本行建議個案企業注意以下幾點：

    建議個案企業設立大客戶專屬設計團隊，有序了解客戶需求及其企業文化，為客戶量身訂造一系列具特色、性價比高的相關設計佈置及紀念品。同時，採購團隊可留意技術發展，適時搜羅不同物料，讓設計方案在不同物料的特殊質感上展現出獨特效果，為客戶帶來驚喜。另外，個案企業亦應加強設計團隊的數碼化能力，適當地於設計中加入AR、VR及元宇宙等概念，與時並進。這樣企業便能預先從技術、設備等多方面自我提升。日後當有客戶提出較大型項目的要求時，可立即向客戶提供設計方案，從設計初期到施工現場都與客戶保持緊密溝通，高效完成現場安裝工作，大大優化項目效果，讓客戶滿意。

    當個案企業累積了相當的設計經驗後，可考慮進一步打入澳門的旅遊業市場，設計旅客手信禮品、創作節日打卡點的特色裝飾、與各大品牌企業合作設計精美紀念品等。同時，可利用短視頻、網紅等全方位宣傳澳門，推介特色手信，使訪澳的旅客有多姿多彩的旅遊體驗。長遠更可協同年輕創業者，推出旅遊紀念品專門店，配合線上線下宣傳，激活澳門旅遊業，把握營商機遇。

    最後，個案企業應繼續以做好客戶服務為重點策略，為客戶提供更完善的服務，亦要與銀行打好關係，預先申請備用信貸額，以應付不時之需。倘若遇到突發狀況，也有穩定的財務後盾支持企業的長遠發展。

滙業銀行