生產力:提升“顧客感知價值”
生產力中心表示,要令顧客認同工作坊訂價合理,就要提升“顧客感知價值”,願意付出較高的代價。建議從營銷角度,深入檢視目標客群,以及其市場和產品定位,讓目標客群能了解工作室和提供的工作坊,與其他手作教學中心分別和優勢。
當市場及產品清晰定位後,可在工作坊及配套服務設計、營運模式,以及推廣、訂價等策略上適當部署。訂價為例,可把工作坊分類為“結構性” (有人氣噱頭,可訂價較高)及“原則性”(持續教學性質,一般訂價,再搭配小禮物或折扣券等去引客)。
要拓展業務和增加品牌曝光率,建議多善用政府為手作文創者提供的免費或優惠舖位,定期舉辦工作坊;除擴大收生,能與其他文創業者產生協同效應,並物色潛在合作夥伴。
手作文創者要有“灣區思維”,應多把澳門元素注入手作品及工作坊中,透過線上推廣“圈粉”。