疫下求生

    復活節假期剛過，雖然連着周末，卻沒有明顯惠及本澳酒店業，新聞報道訪澳旅客約五萬人，澳門近四萬間酒店客房，入住率卻只得五至六成，酒店業未能在復活節復活，寒意逼人。其中，高檔星級酒店也許還好一點，傳統旅店倒是瀰漫着一股深冬的肅殺之氣。

    博彩業蓬勃帶動各行業迎來近二十年經濟欣欣向榮的高光時刻，尤其旅遊業飛速發展，旅客蜂擁而至，小城處處人潮，摩肩擦踵，熱門景點寸步難行，管你星級不星級、酒店或賓館均一房難求，本地居民只有望門興嘆的份兒。如今疫情蔓延全球、肆虐經年且毒株多番變異，博彩業經歷巨震仍偶有餘波，艷光減褪，加上洗牌在即，為小城經濟更添變數。

    小城失業率屢創新高是眼下其中一項無可奈何的現實境況，雖然經濟前景不容樂觀，但酒店業的寒冬卻意外地予本地居民苦中一點甜。政府結合業界推出的“澳人食住遊”，令本地居民能夠以舊日不敢奢想的低價，享受本地住宿服務，開啟staycation新時代，為短暫逃離侷促的蝸居提供完美理由。但是效果多見於高檔酒店，同為下榻點的公寓、賓館等傳統旅店收穫的青睞就少得多。

    傳統旅店普遍囿於空間，設施有限，格調不足，特色亦欠奉，儘管偶聞旅店自稱融入科技元素，惟所謂的科技亦僅限於電子支付和不那麼智能的迎賓機械人，顯然不足以出奇制勝。黃金周及暑假將至，即便不考慮疫情，沒有自己的獨特名片，再如何降價，也難喚得動本地居民。對山長水遠赴澳旅行的遊客而言，吸引力亦是見仁見智，畢竟各大酒店的折扣力度正是“賣大包”，又有什麼理由叫他們捨棄一流酒店轉而投宿蚊型旅館呢。

    物競天擇，適者生存，商業社會也是同樣道理，除非自身擁有獨特的核心競爭力，否則單槍匹馬難以度過漫漫冬夜。

    疫情改變世界，與時俱進就得臨危應變。嚴寒下的生存策略，南極企鵝向人類演繹抱團取暖的淺顯道理，單打獨鬥不如適當讓利，聯乘其他商戶團結合作齊頭並進，既可起宣傳之效，又可拉動周邊。倘日後規模漸起，還可通過會員制擴大輻射效應，捱過寒冬，方有資格再攀高峰。

    疫情下百業慘淡，苦惱之餘不失為自我審視的良機，昔日好景，上至政府、下至坊間都知道一業獨大的風險，但僥倖心理導致總停留在“思考”和“口號”上，未見明顯的具體推進，奈何花無百日紅，內憂外患的雙重打擊，反倒是逼迫各行各業直面危機。生死存亡之際，不要總指望政府派錢接濟，更不要寄望什麼權威組織、“磚家”學者或轉世神童對於疫情結束一夜暴富的預言，世上沒有那麼多奇蹟，切切實實摸着石頭過河，放開嘗試博彩元素以外的各種可能，如履薄冰後，誰知會否置諸死地而後生。

    蘇九齡