去年服務逾三百一十一萬人次

    街總街坊事業改革創新持續發展

    為慶祝成立卅八周年，街總原訂今（廿四）日舉行慶祝大會，惟因疫情延期，冀各界續保持聯繫共同推動街坊工作發展。街總會長吳小麗稱，三十八年來，街坊總會牢記初心，秉承愛國愛澳、服務坊眾的傳統，風雨不改，堅持為街坊服務。認真貫徹“團結坊眾、參與社會、關注民生、服務社群、共建特區”的二十字方針，積極擁護“一國兩制”實踐，支持特區政府依法施政，維護社會和諧穩定。展望未來將繼續積極主動參與粵港澳大灣區及橫琴粵澳深度合作區的建設，開拓更多服務領域，推動街坊事業改革創新可持續發展，為澳門的社會穩定、和諧發展作出更多貢獻。

    疫下會務有突破

    過去一年，街坊總會在防疫常態化下持續開展各項工作，並取得新進展。該會一改以往形式，結合科創技術和新媒體，透過線上、線下開展各項活動和服務，讓居民在疫情下仍能參與社區，紓緩生活壓力。同時，無間斷地繼續為有需要人士提供適切和多元的服務。由二○二○年十一月一日至二○二一年十月三十一日，街坊總會全年服務及參與活動人數逾三百一十一萬人次，對比上一年度的二百八十三萬人次，增幅為百分之九點八九；跟進個案超過八千宗，對比上一年度增加百分之十七點八八。

    去年度繼續舉辦社區訪貧問苦活動，共有一萬○三百六十九人受惠。去年十月十四日舉行“二○二一為獨居老人服務賣旗籌款”活動，倡導關愛獨居老人的社會風氣，傳承敬老愛老優良傳統，活動共動員一千二百名工作人員及義工參與，籌得一百四十六萬澳門元善款。繼續推動平安通服務，截至二○二一年共有四千九百五十八人使用平安通服務，以及九百九十九人使用戶外平安通服務。

    助澳人珠海參保

    近年街坊總會不斷拓展新服務項目和特色品牌，為居民提供多元化服務。二○二一年一月起，為本澳居民提供代辦珠海社保業務，成功辦理參保個案逾一萬六千宗，提供諮詢服務超過三萬三千人，社保卡申領近一千五百人。三月，街坊總會社服大樓地下展覽廳升格為“迎聚廊”，設展覽、演講、會議等多功能元素的綜合型展演場地，並設置咖啡區和原創紀念品銷售區等，旨為提供公共空間予公眾交流。在“迎聚廊”開幕後，不少團體踴躍租用場地，亦吸引不少青年使用。

    照護經驗引橫琴

    內地方面，把街坊總會廣東辦事處橫琴綜合服務中心作為在橫琴新區的試點，並打造成集社區家庭服務、養老服務、兒童服務於一體的綜合性社會服務合作示範項目，把澳門的社會服務管理標準、管理經驗、管理特色與橫琴的社會治理實際相結合，特別是把養老育幼服務的經驗帶到橫琴。通過與當地政府合作，爭取為國家解決“一老一小”的照護難題提供“橫琴方案”。目前，該會已將服務拓展到荷塘、新家園、蓮花社區，未來將不斷開拓更多新服務點，務求將服務覆蓋到橫琴各社區。

    疫情工作方面，自二○二○年全球新冠疫情爆發至今，該會時刻協助特區政府，令澳門防疫工作更順利地進行。

    四百義工助核檢

    去年八月澳門發生首宗輸入關聯個案，及後又於九月、十月再次出現病例，該會共派出四百三十三名義工，協助特區政府開展三輪全民核酸檢測計劃，以及一輪重點區域核酸檢測計劃，並開放多個服務點作為檢測站點，方便居民檢測。多次協助因“封關”受困的跨境學童解決住宿及物資運送問題；協助跨境生活的居民面對疫情困難，為居民與內地政府搭建溝通橋樑。

    今年初，中山坦洲及珠海南屏突然爆發疫情，當地政府隨即展開大規模的全民核檢工作，該會廣東辦事處橫琴服務中心積極響應，共派出六名澳門社工及當地十六名社工到橫琴各核檢站，與前線醫護人員和社區工作人員等並肩作戰，協助完成全民核酸採樣。同時，該會防疫關注小組亦馬不停蹄，在疫情爆發期間致電居住中山、珠海、橫琴的澳人，了解所需，送上最及時的資訊通報與關心慰問。

    延續“愛國愛澳”

    展望未來，在全球疫情和經濟環境不明朗下，街坊總會仍將堅守目標，因應社會趨勢和變化發展會務，以跟上國家及社會步伐。將繼續走專業化、智慧化道路，不斷完善績效管理，提升服務質素及競爭力。同時，認真貫徹二十字方針，繼續守護、推動、延續“愛國愛澳”這一核心價值，推進“愛國者治澳”理念，維護社會和諧穩定。