東航已全部完成家屬對接

    【本報綜合報道】據新華社、香港中通社廿三日電：在廿三日晚的“三 · 二一”東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部第三場新聞發佈會上，東航客戶委員會總經理上官雪民表示，目前，按照援助工作計劃，工作組已全部完成家屬對接，為每戶家屬制定保障方案。針對一百二十三名旅客、涉及到一百一十個家庭，東航已組建了三百名人員的援助隊伍，確保每戶家屬有三名以上援助工作人員提供支援保障。

    此外，中國銀保監會廿二日印發通知，要求全力做好東航客機墜毀事故保險理賠服務工作。中國銀保監會提出“督促各保險公司及時跟進事故進展，主動排查承保客戶信息，在充分尊重客戶家屬意願的前提下，以適當的方式和時間開展服務工作，兌現保單承諾，並做好客戶家屬安撫”、“責成各保險公司建立理賠綠色通道，簡化理賠程序和材料，優化理賠服務”等要求。