認同履職時須佩戴導遊證惟注意具體操作

    導遊工作盼獲多方支援

    【本報消息】政府與立法會正細則性審議《旅行社業務及導遊職業法》法案，法案建議導遊於執行職務時須履行佩戴導遊證的義務。導遊梁榮認同導遊開工時應佩戴導遊證，但認為可探討是否必須在導遊證上貼上旅行社名稱的可操作性；他建議政府多方支援導遊，並提供更貼地的培訓。

    不止服務一旅行社

    梁榮受訪表示，導遊應遵守行業的操守，認同導遊開工時應佩戴導遊證，拍出導遊證是證明個人身份及資格，且導遊牌有有效期，逾期者就不應上崗，但他坦言，導遊不只服務一間旅行社，而是到不同旅行社做導遊工作，現時導遊工作時需要在導遊證貼上該旅行社的名稱，“我十間公司（旅行社）點貼？日日都唔同公司，貼到花晒”，指導遊不可能只為一間旅行社服務，否則開工嚴重不足。

    他舉例，以往旅行團有行程紙本在手，現時電子化時代，行程都在手機上。他認為當局需要從導遊實際情況出發，如要求導遊可出示電子行程便可，又指當局可向旅行社查核導遊身份及行程，既然當局已發出導遊證認可導遊，不應對導遊工作增加太多限制。

    培訓內容要更貼地

    現時導遊證有效期為三年，續期需修讀旅遊大學相關課程及通過考試。梁榮認為，三年的有效期較短，且考試亦造成一定壓力，但他認為更重要的是修讀的課程內容。有感現時培訓內容着重廉潔問題，希望導遊培訓內容更貼地，提升導遊服務能力和素質，講好澳門故事，宣傳好澳門。

    他認為，澳門作為世界旅遊休閒中心，政府推廣旅客來澳推出免費單程船票、機票優惠等多項優惠，但對導遊的實際支持不足，例如旅遊巴的停泊位置不足，“景點經常都係無停車地方，變咗客人落車要行好遠先行到”。

    他提到不少導遊開工不足，只能兼職工作，年輕人不願入行。建議政府可適當提供津貼支援，坦言理解津貼不是長久之計，“唔希望靠攞津貼，希望有工開”；他建議政府可登記導遊名單，向有需要的旅行社介紹工作予導遊，“而家有啲公司搵導遊又搵唔到，有啲導遊想做嘢又冇得做”，期望政府重視對導遊的多方支援。