無良遊客
旅遊城市廣迎四方客,自是以禮以誠待客,但面對無良遊客惡行時,可就不能客氣,尤其是關乎當地民眾利益的,必須追究到底,以免影響旅遊業長遠發展。
六十三歲的李大爺在吉林市小霧凇島經營狗爬犁出租生意,他早前見到一名重慶女遊客摔倒在地,上前關切卻遭碰瓷,對方聲稱被其狗爬犁碰傷。李大爺選擇救人為先,不但將其送院,還主動墊付三千七百多元檢查和住院費用。該遊客出院後未償還醫藥費,更以需要手術為由向李大爺索賠五萬元。經報警處理,李大爺獲證跟遊客摔倒無關。吉林市文旅局得悉此事,給李大爺補償三千七百元,感謝和鼓勵他為文旅出力。局方並不打算繼續追究涉事遊客,但會配合重慶有關方面解決事件。
吉林市文旅局處理上述事件做法值得商榷,補償李大爺損失之舉備受點讚,但不追究“碰瓷”遊客就難以令人苟同。涉事遊客的走數行為造成李大爺金錢損失,文旅局不讓好人吃虧,給予補償並無不妥,但也必須採取追討行動,難道要拿公帑為無良遊客埋單?再者,李大爺險遭碰瓷訛詐,雖已還其清白,畢竟無辜經此一事折騰,難道不該替他取回公道?更重要的是,“網開一面”的先例一開,無良遊客不必為其無賴行為負責,難道不會引致嚴重後果?即使重慶方面介入事件,吉林也不應放棄追責,當地民眾若得不到有力撐腰,又如何真誠友善對待遊客?
賓尼