理大學者旅遊研究登國際學刊
澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心教授賴嘉偉,聯同廣東海洋大學的學者在國際學術期刊《國際旅遊研究期刊》發表論文“從目的地個性與自我一致性探討目的地忠誠度的形成:目的地關係質量的中介作用”,深化對旅遊行為機制的理解,有助旅遊從業者規劃及提升服務質量,助力澳門世界旅遊休閒中心建設。
研究通過分析旅遊目的地關係質量的四個要素:目的地滿意度、目的地信任、目的地承諾,以及目的地依戀,提出“旅遊目的地關係質量”的嶄新概念。研究建議旅遊目的地管理者打造核心差異,以滿足遊客的心理需求,如透過舉辦沉浸式的節慶活動,讓遊客對目的地建立情感紐帶和歸屬感。研究成果為旅遊從業者在制訂行銷策略上提供參考依據,助力澳門旅遊業高質量發展。