三地近百二服務人員同台較技

    “深合杯”酒店接待賽旅大比拼

    【本報消息】珠澳琴職業技能大賽暨“深合杯”職業技能競賽酒店接待項目決賽昨日下午六時半在澳門旅遊大學望廈校區舉行，賽事吸引澳門、橫琴、珠海三地酒店行業、高等院校、職業院校四十多個單位，近一百二十名酒店服務技能人員同台比拼。

    搭建切磋技藝平台

    競賽由珠海市人社局、澳門勞工局、橫琴粵澳深度合作區民生事務局主辦。進入決賽的二十名選手比賽新媒體視頻、貴賓接待，以及前台服務等項目，同場頒發學生組和職工組共六個獎項。勞工局長黃志雄、珠海市人社局副局長郭麗雲、深合區民生事務局副局長許鳳梅、旅遊大學校長黃竹君以及相關負責人出席頒獎儀式。

    黃竹君致詞稱，比賽項目考驗選手反應，為三地酒店業人才搭建切磋技藝、學習平台，開創粵澳酒店服務業高質量發展的良好局面。她提到，三名本澳大專生在上月舉行的世界技能大賽中獲獎，證明本澳高校在酒店接待教學的投入。

    決賽分職工學生組

    許鳳梅稱，比賽以“一賽兩地”方式舉行，將澳門職業技能認可基準，融合國家標準，對標世界技能大賽要求，體現雙方深化人才培養，把文旅產業打造成區域經濟支柱。

    競賽內容嚴格按照“國家職業技能等級”和“澳門職業技能認可基準”的技能要求，深度對標世界技能大賽酒店接待項目的競賽標準。二十位選手進入決賽，分職工組和學生組，選手除完成三分鐘新媒體視頻的介紹外，還要運用全面的專業能力，在多種複雜情況疊加的情況下為解決客人需求，為不同需求的客人提供個性化的服務，提升客人的星級酒店入住體驗感。評委通過對選手的專業素養、溝通能力、服務態度和職業形象作綜合評分。