用好澳旅遊教育助國家對外開放

    中共二十屆三中全會審議通過的《決定》指出，要“發揮‘一國兩制’制度優勢”，“健全香港、澳門在國家對外開放中更好發揮作用機制”。落實三中全會決定要求，澳門要充分挖掘並用好用足自身獨特優勢。在國家大力發展入境遊的今天，澳門可在為國家培養大批高端旅遊服務人才、健全旅遊服務體系方面滿足國家所需，在助力國家高水平對外開放中發揮不可替代的重要作用。

    高品質發展入境遊是國家所需

    大力發展入境遊是國家進一步推動高水平對外開放、暢通國際循環的有效途徑，對於促進商品、服務和要素更大規模、更高質量跨境流動，拉動消費和投資，帶動經濟增長具有重要意義。上世紀八十年代，我國曾以入境遊為抓手，通過“旅遊搭台，經貿唱戲”，為改革開放創造通道。當前，我國位於十九個省（自治區、直轄市）的四十一個對外開放口岸，對五十四個國家人員實施七十二小時或一百四十四小時過境免簽政策，免簽“朋友圈”範圍不斷擴大，入境遊客數量激增。

    據國家移民局統計，二○二四年上半年全國各口岸入境外國人一千四百六十三點五萬人次，同比增長百分之一百五十二點七。“China travel”在國外社交平台爆火，觀看量高達七億次，反映國家入境遊市場加快復甦、蓬勃向好，展現巨大發展潛力。

    我國擁有世界上最豐富的旅遊資源，包括多樣的自然環境和悠久燦爛的歷史文化。然而，豐富旅遊資源的充分挖掘，需要有與之相匹配的高水平旅遊服務體系和高質量的旅遊服務保障能力，包括高水平的旅遊經營管理理念和高質素的旅遊從業人員。內地旅遊市場規模龐大，但各地旅遊服務質量參差不齊，與我國高速增長的旅遊市場特別是入境遊市場還有一些不相適應。中國旅遊研究院發佈的《入境旅遊發展報告》指出，當前內地景區、住宿企業服務入境遊客的意識有限，國際遊客在華旅遊便利度有待提升。隨着旅客對服務要求越來越高和旅遊行業競爭愈加激烈，國家旅遊服務業對高端人才的需求只會越來越強。

    旅遊教育“金字招牌”是澳門所長

    憑藉先進的國際旅遊培訓課程、經驗豐富的旅遊管理人才、獨特的旅遊休閒培訓環境，澳門高校旅遊教育獲得國內國際廣泛認可，吸引着全球各地的旅遊業者前來學習取經。澳門有專門的旅遊大學（原名澳門旅遊學院，去年四月正式更名），可提供完整的旅遊及服務業學位和專業培訓課程。

    澳門旅遊大學是全球首個獲得聯合國世界旅遊組織“TedQual”優質旅遊教育認證的教育機構，也是首批榮獲 “英國高等教育質素保證機構全球認證(QAA Global Accreditation)” 的三所高等教育機構之一，是聯合國世界旅遊組織和太平洋亞洲旅遊協會等眾多國際旅遊組織的成員，在二○二三年QS世界大學“款待及休閒管理”學科排名中，位列亞洲第一、全球第十。此外，澳門大學、澳門理工大學、澳門科技大學、澳門城市大學和聖若瑟大學、中西創新學院均設有旅遊相關學科。

    其中，澳門大學在近兩年QS世界大學“酒店管理”學科排名中連續進入百強。澳門科技大學酒店與旅遊管理學院也是聯合國世界旅遊組織、太平洋亞洲旅遊協會等國際組織成員，其國際旅遊管理學士學位課程獲得聯合國世界旅遊組織“TedQual”優質旅遊教育認證。獲得此認證的還有澳門城市大學國際旅遊與管理學院。與此同時，作為世界旅遊休閒中心，澳門有頗具規模的世界級旅遊設施，有數量眾多的旅遊場景供學生實習實踐。可以說，如此高密度的優質旅遊教育資源集聚，在全世界範圍內絕無僅有，是澳門絕對的“金字招牌”。

    藍圖已經繪就，未來前景可期。

    二○一九年《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提出，“要發揮澳門旅遊教育培訓和旅遊發展經驗優勢，建設粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地”。二○一九年十二月，粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地揭牌。二○二○年《粵港澳大灣區文化和旅遊發展規劃》指出，“要發揮粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地作用，加強港澳與內地旅遊人才培訓交流，開展多種形式合作辦學”，“構建粵港澳大灣區多層次專業化旅遊人才培育體系”。

    近幾年，澳門在大灣區與內地有關方面就旅遊教育已經開展一系列卓有成效的合作。澳門旅遊大學（學院）先後在大灣區成立五個合作中心，包括位於橫琴創業谷的澳門旅遊學院粵港澳大灣區旅遊教育合作中心、澳門旅遊學院橫琴培訓基地，位於橫琴星樂度露營小鎮的培訓基地（實訓中心），以及粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地在廣州、順德的合作中心。與此同時，澳門旅遊大學系統向大灣區推廣澳門職業技能認可基準，並為當地及周邊城市提供培訓及考試服務。

    隨着國家高質量入境遊的快速發展，澳門旅遊教育必將有更大的發展潛力和空間。一是練好內功，持續提升旅遊教育質量、擴大規模，持續深化與國際接軌，朝着高水平國際化方向發展，始終保持廣泛國際連接和國際領先地位。

    二是用好大灣區教育培訓基地、旅遊教育合作中心、橫琴培訓基地等現有平台，進一步擴大合作範圍、豐富合作形式，包括考慮與內地高校聯合辦學、成立更多專門提供旅遊教育的大學或專業技術院校。三是在粵港澳大灣區合作的基礎上，進一步拓展與內地其他地區旅遊行業產學研的交流合作，幫助內地完善旅遊服務體系，為國家培育更多國際化旅遊經營管理人才和專業技術人才。

    青  平