第三季巴士服務評鑑今展開
【本報消息】交通事務局訊:交通事務局於十月一日至三十一日進行二○二四年第三季“巴士服務評鑑季度問卷調查”,歡迎巴士乘客透過“巴士報站”App、“澳門出行”App及官方網頁www.dsat.gov.mo填寫問卷。
由二○二一年起,巴士服務評鑑分數由“服務及管理”、“運輸工具設備與安全”及“乘客滿意度”三大指標組成;當中,為體現重視乘客的意見,“乘客滿意度”指標共有六個渠道收集意見(詳見附表),並由過去佔整體評鑑分數的百分之十調升至百分之四十。