涉款逾三千一百萬
舒適堡投訴增至千宗
【中新社香港九日電】香港消費者委員會九日表示,連鎖健身中心舒適堡於本月六日突然宣佈“暫時全線結業”,令一眾以預繳方式購買套票和續會籍的消費者損失慘重,截至當日十六時,共收到一千宗相關投訴,涉及總金額逾三千一百萬港元;平均每宗個案涉及金額三點一萬元,單一金額最高逾六十五萬元。
消委會表示,若消費者近期用信用卡購買會籍,可向發卡行申請退款;但消費者若以預繳式分期付款,則仍需繼續向銀行還款,因為銀行已向商戶一次過代繳款項。
消委會建議消費者保留合約、信用卡存根以及上課記錄等,有助消委會跟進個案。消委會高度關注並會密切留意事態發展,消費者如有需要,可聯絡消委會尋求協助。