亞太首間膺相關評級公立醫院

    山頂“以人為本”獲優異評級

    【本報消息】衛生局訊：仁伯爵綜合醫院再次通過澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI)認證，亦同時達到“以人為本”標準並獲得“優異評級”，成為亞太地區首間獲得此項評級的公立醫院。

    衛生局表示，仁伯爵綜合醫院分別於二○一二年和二○一六年獲得澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI)認證，是次認證計劃於去年五月開始，採用最新的《評估及質素改善標準大綱》第七版(EQuIP7)，該標準大綱包含兩個主要部分，包括醫院標準，以及進階“以人為本”標準，合共八百六十四項要素，全面涵蓋醫院運營和患者護理等各個方面。

    涵蓋運營患者護理

    衛生局指出，是次認證不僅是對仁伯爵綜合醫院現有醫療服務質量的全面檢驗，更是推動醫院持續改進、為澳門居民提供更優質醫療服務的重要契機。醫院各部門、委員會和工作組積極參與各項準備工作，共同負責回應上述八百六十四項認證要素。為確保認證順利進行，醫院質量管理小組亦編制醫院質量管理指南及整合各項醫院績效報告等。經過十個多月，醫院於今年四月正式通過澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI)的審核並全數通過所有評審項目，成功獲得《評估及質素改善標準大綱》第七版(EQuIP7) 的認證。

    衛生局前日舉行“慶祝中華人民共和國成立七十五周年、澳門回歸祖國二十五周年、衛生局仁伯爵綜合醫院榮獲澳洲國際醫療服務標準委員會認證的證書頒授儀式”，在社會文化司司長歐陽瑜、社會文化司司長辦公室主任何鈺珊、衛生局長羅奕龍見證下，由澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI) 執行董事Louise Cuskelly向仁伯爵綜合醫院院長郭昌宇頒授證書。

    在儀式上，羅奕龍強調，今年是仁伯爵綜合醫院成立一百五十周年，醫院已擁有廿九個專科、一千一百多張病床、接近二千八百名員工，是澳門醫療衛生服務體系的重要組成部分。

    強而有效領導管理

    Louise Cuskelly指出，澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI)的評審對仁伯爵綜合醫院“以病人為中心”的理念及醫療系統印象深刻，認為醫院擁有強而有效的領導和管理、良好的溝通機制和上下一心的醫療團隊。她又強調，澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI) 與衛生局的合作關係已逾十四年，雙方不僅是合作伙伴，更是互相學習的對象，期望保持友好伙伴關係，共同致力提升醫療服務質素。

    澳洲國際醫療服務標準委員會(ACHSI)為全球領先的醫療質量改善組織，擁有約一百五十家會員機構，一直致力於開發醫療標準，並與全球八家認證機構合作，將持續質量改善方面的經驗、知識及方法分享給業界，協助各地的醫療服務提供者實施安全、高質量的醫療服務。

    出席頒授儀式的還有：衛生局副局長鄭成業及陳永華、鏡湖醫院院長吳培娟、澳門協和醫院副院長李偉成、科大醫院副院長曾致慧、銀葵醫院院長翁家權、鏡湖護理學院院長尹一橋、北京大學醫學部——澳門理工大學護理書院院長劉明、護理專科委員會主席陳穎茜、澳門理工大學健康科學及體育學院副院長林愛貞等近一百人。