學者:零售宜重塑品牌形象
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
一、零售部分宜重塑品牌形象:目前零售品牌知名度剛起步,不易引起主流咖啡愛好者青睞。建議在零售咖啡業務上,諮詢專業人士,進行品牌建設,包括調整品牌形象、改變店面風格、升級包裝設計,加強宣傳,提高品牌知名度。主打葡語系國家東帝汶生產的咖啡豆,才更能發揮優勢與差異化,並符合本地居民與遊客的喜好。
二、本澳批發業務宜穩住,可拓展內地批發市場:建議善用CEPA、M嘜、清真等多重認證,以正宗澳門品牌與葡式深烘焙為賣點,定位中端品牌,嘗試打入灣區鄰近城市如珠海、中山等地餐廳與酒店的批發供應鏈。
三、宣傳主要賣點,強化消費者記憶與品牌知名度:建議不論零售或批發,都要強調“葡式風格”、“澳門品牌”、“東帝汶咖啡豆”、“農夫山泉咖啡”等市場較少見的主要賣點,通過社交平台,以更具體的品牌口號,向市場推廣自身品牌;加深本澳消費者與遊客的記憶,提高品牌知名度。