青企：利用客戶碎片時間  提供服務

    澳門青年企業家協會表示，今期個案是結合運動和醫療，開發成互補的生意。據資料企業已開始思考利用大數據和AI來幫助經營；如果能夠利用好這些大數據模型和幫助，就可減省一些前線或專業人手，如顧客可利用人工智能模型來做自我評測，再選擇相應的療程；原先需要專業人士做評估的方案可交由人工智能完成，讓一些前線人員直接協助客戶，把高技術、有牌照或有經驗的人員主力投放到盈利高的業務上。

    第二，集團有數個服務點，很多在商業區，應盡量利用碎片時間來服務客戶，如午休或剛下班的時間來調理身體或運動，因為一般澳車北上會在假日或時間比較長，所以預約的簡便性、方便性是本地企業的賣點。

    最後是政府如何幫助行業拓展到大灣區。政府能夠做到的是政策上扶持，例如在灣區部分城市澳人澳稅政策和舉辦招商展覽等，其餘則靠企業自身的差異化和服務來吸引客戶，所以未來若進入大灣區市場，必須做好差異化，才能和當地企業競爭。