京景區除故宮國博取消預約

    【本報綜合報道】據中新網、《北京日報》二十二日消息：從北京市文旅局獲悉，暑期旅遊旺季將至，除故宮、國博等旅遊景區和對外開放單位外，北京全市旅遊景區已全面取消預約要求。

    北京市文旅局發佈《關於提升暑期旅遊景區基本服務質量踐行文明旅遊的倡議》。

    倡議提出，為持續提升旅遊景區基本服務，除故宮、國博等旅遊景區和對外開放單位外，全市旅遊景區已全面取消預約要求。

    北京市文旅局要求各旅遊景區：要提供高質量文旅產品供給，針對暑期要增設遮陽避雨棚（傘）、遮陽避雨休息區域和休息座椅等降溫避雨設施，嚴防發生高溫中暑；按暑期客流量增設臨時廁所，增加保潔人員，加密保潔和垃圾清運，保障平價水、平價食品等防暑降溫飲料和簡餐供給，提供輪椅、小藥箱等，加大旅遊景區基本服務擴容，不斷提升市民、遊客在京旅遊體驗感、獲得感和滿意度，切實提升首都旅遊形象。

    據不完全統計，目前北京仍需要提前預約方可參觀的景點、景區、開放單位等包括故宮博物院、國家博物館、天安門廣場、天安門城樓、毛主席紀念堂、人民大會堂、軍事博物館、國家自然博物館、中國考古博物館、首都博物館、北京警察博物館、北京魯迅博物館、中國人民抗日戰爭紀念館、國家圖書館少年館、北京大學、清華大學。

    利好旅遊市場

    去哪兒大數據研究院分析稱，暑期是親子遊旺季，北京各景點也是全國研學遊的熱門目的地，景區全面取消預約要求後，可能進一步刺激北京暑期旅遊市場和研學遊產品預訂。

    途牛北京隨往旅行社負責人同樣表示，北京旅遊景區全面取消預約的要求，對北京旅遊市場的繁榮、遊客的出遊便利性和旅行社工作效率提升都是極大利好。

    “對於旅行社來說，預約北京各大景區是我們的重要工作，大概佔用了三分之一的工作時間，經常一直搶票到晚上八九時。如果取消預約，我們能節省不少時間，用來打磨產品和提高服務效率。”這位負責人透露，對於導遊來說，景區門口的售票窗口都分為團隊窗口和普通遊客窗口，對於旅行團來說，導遊在現場購票也比較方便。

    近兩年，呼籲調整門票預約制的聲音越來越高。去年暑期，針對旅遊旺季一些熱門旅遊景區出現預約難等問題，去年七月，文旅部指示，要優化預約管理制度，確保在遵循科學管理原則的同時，兼顧靈活性與實用性；當年，浙江、湖北、上海等地率先取消了多數景區和文化場所的實名預約要求。

    今年一月，北京推動超過百分之九十五的景區廢除預約制度，同時擴大博物館延長開放時段的範圍，加大對票務“黃牛”的打擊力度，大部分景區今年“五一”前都實現了線上預售和現場窗口售票並行。

    多位旅行社人士同樣表示，預約制不該一刀切，取消預約制同樣不能一刀切。對於承載力有限或文物環境脆弱的場館，實行預約制仍有必要。

    “對於熱門景區取消預約，需要具體問題具體分析。”北京一家旅行社工作人員表示，對於熱門景區，預約制起到了一定的限流作用，如果大面積取消預約，可能會出現遊客量過飽和的情況，影響遊客的參觀體驗。如何更好地考慮到遊客需求，避免遊客“人來了票沒約上”以及旅遊從業者成為“搶票機器”等現象重蹈覆轍，需要相關部門和旅遊景點多加考量。