全民好客省靚招牌

    “好客之道”運動啟動，港府主導全民好客，聯合社會各界打造禮遇之都，弘揚熱情好客精神，以擦亮旅遊金字招牌，吸引旅客來港。香港各行各業、各階層理應積極配合，齊心協力，熱情接待訪港旅客，帶動消費，振興經濟。

    活動以“做多一步，好客之道”為口號，着重宣揚友善和禮貌文化，希望港人能踏出一步，做多少少，以熱情殷勤的態度、禮貌的笑容接待旅客，予旅客良好的觀感和體驗，並把良好的口碑向外宣揚，不但把客留住，相信亦有助吸引八方來客。

    要吸引旅客，好客精神不可或缺。然而過去一段時間，香港旅遊業的服務態度為人所詬病，不少行業待人的服務態度不但缺少熱情，更多的是冷漠。尤其是對待內地旅客，小部分港人仍未脫離“非我族類”的舊有思維，一小撮害群之馬，不但破壞香港形象，還影響廣大高質素前線人員的良好印象。為此，港人及業界應以實際行動弘揚好客之道，營造友善禮貌的社區氛圍，從而改變極少數人的極端做法，真正做到“全民好客”。

    香港作為高質素國際城市，熱情待客是每個人的最基本要求，只要人人多行一步，積極擔當“禮貌大使”，才能彰顯香港高質文明的都市形象，只有獲得旅客的好感，才能真正坐實“好客之都”的好名聲。

    易   言