弘揚熱情好客精神 提升接待旅客質量
“好客之道”運動啟動
【中新社香港三日電】“好客之道”運動啟動禮三日在港舉行,香港特區政府相關決策局和部門將攜手業界展開“好客之道”運動,提升服務質量。
香港特區政府文化體育及旅遊局長楊潤雄在啟動禮致辭表示,香港不僅要充分發掘本地豐富的旅遊資源和開發多元旅遊產品,也要弘揚熱情好客的精神,不斷提升服務質量。
鼓勵全城參與
楊潤雄指出,過去曾在媒體看到一些旅客受不禮貌對待的個案,這一小撮“害群之馬”影響香港廣大高素質的服務界前線人員,破壞香港形象。為此,特區政府相關決策局、部門及香港旅遊發展局今年年初已開始討論及籌備推廣“好客之道”的工作,希望鼓勵和推動社會各個層面積極參與。
在旅遊及相關業界方面,旅發局已舉辦“好客之道推廣”業界預展,向業界代表分享推廣全城“好客之道”的最新工作。楊潤雄稱,業界代表的反應都非常正面,而不同業界亦預告將配合“好客之道”運動推出各種活動,發揮協同效應,一起宣揚香港“好客之都”這一美譽。
宣揚友善禮貌
一同出席啟動禮的特區政府教育局署理局長施俊輝表示,教育界一向重視培養學生知禮守規、以禮待人,“好客之道”運動的宗旨正與此教育理念相輔相成。教育局會為學校提供學與教資源,建議學校積極推動與禮貌主題相關的學習活動,並通過公益少年團邀請師生會員參與“好客之道”活動,提名傑出團員擔任學生禮貌大使。
特區政府民政事務總署副署長張誼表示,十八區民政事務處及轄下地區青年發展及公民教育委員會配合這次運動,各自為當區籌辦活動宣傳好客之道,在社區宣揚友善和禮貌文化。
隨着推廣活動陸續展開,楊潤雄希望大眾齊心發揮好客精神,熱情接待訪港旅客,鞏固香港最佳旅遊目的地的地位。