輪椅隊伍

    父親行動不便，只要坐飛機，我們都會提前申請使用航空公司的輪椅服務。曾在新聞看過機場出現壯觀的“輪椅隊伍”，一排二三輛共四十多部輪椅停在機場走道等候工作人員來幫忙。這還是第一次，親身感受與十二輛輪椅浩浩蕩蕩入境的陣勢。

    大多數情況下，都是全機就父親一人需要用輪椅。想不到這次在轉乘下班機仍未開放的候機室裡，早已有十多人在等候。據機場工作人員表示，現在此處只對輪椅使用者開放。這樣說來，下一班飛北美的航機有這麼多輪椅使用者？有點開了眼界。當然，有些人就像我一樣，只是隨行的親友而已。只見，那一家三口，無論是追着小女孩跑的媽媽，或是多次經過我們身旁的爸爸，看來都行動自如。一位年輕女子，把輪椅當行李推車用，找個大沙發坐下來後，用輪椅來墊腳。使用過輪椅的人都清楚，上公眾廁所是個大問題，即使有無障礙洗手間。一如所料，除了父親，看不到有其他人坐着輪椅進洗手間，拐仗、扶手架都不見用。或許，他們只是行動緩慢、力氣不繼，在廣闊的機場內走行不方便吧。

    使用機場的輪椅服務，不僅有人幫忙轉機、過境、取行李，連出入境都會得到優先安排。這優勢在特別繁忙的機場，尤為明顯。在入境櫃檯前，美國公民與居民的隊伍排到驗證大廳外面的走道上，輪椅隊直接越過他們到右邊的櫃檯前，不到十五分鐘就完成檢查。若跟着其他人排隊的話，大抵得多花兩倍時間了。到行李輸送帶前等待時，發現輪椅隊的數目已然減半，有些人突然行動自如，自行離開了。有兩人更厲害，不用等工作人員幫忙，就能自取兩三件大行李。

    原意為方便有需要人士的服務，明顯地被濫用如此，頓感無奈。

    阿    絲