盛事之都VS趕客之都

    香港致力打造盛事之都，訪港旅客正慢慢回升，預計今年底或明年初會回復疫前盛景。然而，據近日新加坡《聯合早報》的一篇評論文章《香港為何變成“趕客之都”？》分析，訪港旅客能否回復疫前盛況，仍存在很大變數。

    該文章批評香港飲食行業的服務水平“不敢恭維”，並指一些餐廳設立了不合理的規矩，如限制時間用餐等，且服務人員不苟言笑，由下單到埋單，個個儼如“憤怒鳥”，一副你最好不要幫襯的面孔，直言香港已成為“趕客之都”。

    到過香港的旅客甚至是本地香港人，尤其在旺角一帶及人流較多的區份，相信都遇到過文章中所說的情況。的而且確，一點都不誇張，尤其在旺角的部分食肆，“一小時用餐”已成為不明文規定，甚至是不到四十五分鐘已有人提醒你即將夠鐘。而且大多數服務人員全程都“苦着一張臉”，“顧客是上帝”變成了“顧客是瘟神”。

    不獨是食肆，在香港仍存在部分不喜歡“中國人”的所謂本地人，有旅客就曾因問路而鬧到一肚氣，導致旅客寧願用手機導航也不願向港人問路，甚至對“港人”避而遠之。如此，焉能獲得旅客的好感？

    鄰近地區服務水平不斷提升，香港的服務水平卻持續下降，長此下去，坐實“趕客之都”，勢將影響香港的對外形象和經濟復甦。

    易  言